“助行车”“电动床”
“爬楼机”“移位机”
近年来
能够精准对接老年人护理需求
提升老年人晚年生活品质的
养老辅具正逐渐“走红”
但质量不佳、溢价高
功能鸡肋等负面声音层出不穷
针对这些现象
中国消费者协会委托
中国家用电器研究院共同开展了
养老辅助器具及适老化产品
质量评价与消费监督项目
测评项目：移位机、电动轮椅、爬楼机、助行车、坐便助立器、移动马桶、马桶扶手、洗澡椅、翻身器等50款产品。
测评维度：安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合性价比等。
经过详细整理和分析后
中消协特别为
有相关选购需求的消费者们
整理出一份“产品选购要点”
✍产品选购要点
移位机产品重心要稳，安全座椅有足够支撑力，刹车制动易操作且要及时有效。产品机身光滑流畅无棱角，操控按钮或手柄要容易使用，更要具备一定的容错性。整体设计要符合人体工学，织物或坐垫等材质要兼顾质感和透气性。
✍产品选购要点
电动轮椅结构设计应清晰简洁、坚固牢靠，脚垫收放自如。行进时方向杆灵活有度、控制精准，静止状态能锁定驻车，从静止到行驶应有过渡。操控面板应设计简洁，操作完成后应有明显的反馈提示。电动轮椅速度为6-10km/h即足够使用，切记不可肆意贪图速度快、灵活性高。
✍产品选购要点
爬楼机不可一味追求省力效果，切勿选择履带齿距过大的产品，以免造成使用过程中颠簸感过大，增加危险系数，加剧操作者和老人的不安全感。
✍产品选购要点
优先选择产品净重较大、车体设计简洁、支撑性好、表面光滑流畅的助行车，刹车系统为双闸线一体制动（内走线）的最佳，使用时不绊腿、不磕碰、收放自如。集助行、护理推行、收纳、休息等多功能于一体的助行车或成主要趋势。
✍产品选购要点
产品机体设计要足够结实，没有潜在的夹伤或刺伤风险。要能实现预期的升降功能，扶手最好是较宽的平面扶手并且能调节高低；产品支架应不妨碍腿部活动，支架外部要附有包裹物。
✍产品选购要点
移动马桶应具备良好的稳定性和防滑性，上窄下宽桶式结构>（优于）粗腿结构>（优于）细腿结构。产品应具备良好的支撑性，能满足如厕情境下的多种需求。要有良好的密封性，双层密封可有效减少异味外漏。
✍产品选购要点
马桶扶手的安全性应是消费者考量的第一位，选购时，其支架部分应选择材质较硬、直径较大的圆柱体支架，采用双边设计的马桶扶手与人体用力更相匹配。扶手前端设计以凸起为佳，呈前端间距小、后端间距大的不平行状最符合人体用力习惯。可调节宽度和高度的产品适配性更高，包裹材质柔软且受力面积大的产品舒适性更好。
✍产品选购要点
洗澡椅重量应适中，不宜太轻，结构及材质设计要稳固；蹬脚应采用防滑吸盘式设计，扶手和背靠等设计支撑性要好。产品排水性要好，具有防水、防锈且可以折叠的洗澡椅使用更方便。椅子的高度应可调，扶手可在洗浴时按需收起或放下。
✍产品选购要点
产品要能直接有效地协助卧床老人完成预期的翻身功能，使用应省时省力、便捷操作。产品大小、尺寸、结构设计等要与床体相匹配。
实际测评结论以及
老年消费者的体验感受表明
在选择和生产养老辅助器具及
适老化产品时
应注意以下问题
消费者不要一味追求养老辅具“越贵越好”，产品的功能点也并非“越多越好”，更不要盲目轻信进口、代购产品。
有些养老辅具为贪图价格上的追高，会添加一些老年人根本用不到的“花哨”鸡肋功能，会造成使用上的安全隐患。
有些产品的实用性较差，容易致使老年消费者产生极大的生理不适感（如背抱式移位机、吊式移位机等）；有些产品由于自身体积较大，需要占用更多的使用空间（如移位机、爬楼机等）；还有些产品可替代性强，只需简单的辅具或人力辅助即可完成需求（如翻身器、移位机等）。上述情况均需消费者慎重考虑，如确实有需求，可先去线下门店现场体验后再决定是否选购。
产品实物未附带相应的使用说明书，需要消费者通过购物网站的商品详情页去“自行领会”使用方法。此外，有些产品在使用说明中未注明或强调使用禁忌及适用人群的身体情况等，如消费者不慎操作错误，很容易造成老人身体的二次损伤（如翻身器等）。
▲标价5878元的洗澡椅
养老辅具的实用性和价格并不能“划等号”，不少养老辅具的产品标价与质量不相符，货不对板、价格虚高、标价混乱比比皆是。
养老辅具和相关适老产品的设计，要弱化“老年人”标签，增强“人文关怀”属性，使老年人既享受到优质的产品体验服务，又能得到更高层次的心灵上的尊重和满足。消费者在选购相关的养老辅具产品时，应该要触及老人的真正所需，多多与老人沟通交流。
中国消费者报媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/任震宇
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
