经历了过去几年的发展,目前超六成的用户听说过鲜花电商,其中36.1%的受访用户在鲜花电商平台购买过鲜花,而线上线下广告推广是用户了解鲜花电商的主要渠道,这表明鲜花电商平台的多样化营销方式取得了成效。艾媒咨询分析师认为,随着公众对生活品质的要求进一步提高,鲜花电商的用户群体会进一步扩充,未来鲜花电商平台应该创新营销方式,通过体验营销、情感营销等方式传播品牌价值,挖掘更多潜在用户。
在平台使用偏好方面, 2C平台的用户不断增长,作为鲜花电商第一品牌的Flowerplus花加是受访用户使用较多的平台。目前2B模式的鲜花电商平台服务对象还是一些小微花店,平台前期扶持力度大,成本高,挤压盈利空间;而2C平台用户需求多样,在垂直领域上拥有可挖掘的消费场景,市场潜力巨大,未来将是鲜花电商平台重要的盈利增长点。
作为鲜花电商行业的领导者,花加表示,目前鲜花电商仍处于发展阶段,需要通过产品和服务去解决受众的需求,像花加这样的鲜花电商可借助实体门店和即时配送触达更多消费者,线下的布局更让品牌可以迅速切入立体鲜花市场。。跟全球市场相比,中国市场有独特的优势,无论在消费还是生产端,都是世界上最大的。同时,鲜花这个品类还有横向的发展空间,。未来,随着行业基础建设的成熟,鲜花新零售电商将进入一个更快的发展通道。
以上数据来源参考艾媒研究院发布的《2017-2018中国鲜花电商市场研究报告》《2019-2024年中国鲜花O2O行业发展研究报告》