知识付费用户画像中,女性占付费用户占比62%;付费用户年龄段主要是30—39岁的中年人,占比54.25%;付费用户主要集中在北上广深、杭州、郑州等一线城市和省会城市。
内容付费创业者大多分布在北上广深一线城市,来自教育济南创远咨询行业的客户占比最高,达到20%以上。尤其中小济南创远咨询机构的互联网意识逐步增加,主动往线上转型。
从2013年微信公众号兴起,部分教育意见领袖在红利期中通过公众号轻松获得数百万粉丝,从而建立了相当的壁垒,而后来者通过文章获取粉丝的难度越来越大,要求越来越高,速度越来越慢,这时小程序的出现,撩拨起了内容电商大批内容创业者的热情。理论来说,通过公众号内容制造场景、诱发粉丝的购买欲,是条比较顺畅的路径,这也让内容创业者在广告、软文之后,找到了更大的盈利点。
从早期的自媒体最终转向内容电商再到垂直社群是众多以知识付费为特点的在线教育从业者的目标,它大致要经历四个阶段:
1.0 时代,单向内容传播,即便有知识付费内容,也以贩卖知识焦虑为核心。需要通过营销“制造出”爆款内容,课单价较低,用户购买决策门槛低。
2.0 时代,签约更多专家、KOL,做系列课程,提供打卡、线上导师答疑等服务。该阶段用户为转化而付费,课单价逐渐提高
3.0 时代,课程和互助社群落地线下,为用户提供共同成长、相互陪伴的社群氛围。
4.0 时代,业务基本形成闭环,从线上自媒体内容、音视频课程,到线下和城市合伙人共建实体空间;生态基本形成垂直社群,实现人才、资源的自运转(比如学员通过进阶济南创远咨询变成讲师,优秀讲师可以和公司签约搭建 MCN)。
微信群、公众号、朋友圈,微信中最重要的三大流量池,也是微信小程序的流量之源。而朋友圈,微信严管小程序直接分享获客,让严重依赖微信裂变用户的知识付费从业者备受煎熬。小程序仅仅能通过以下4种方式从公众号里导流,一是小程序底部菜单栏入口;二是公众号图文入口;三是公众号关联小程序入口;四是公众号图文内的小程序广告位置入口。且小程序帮助公众号吸粉的动作,直到最近才开放出来,时机上有点晚,使很多在线教育从业者选择了h5这一形式获客和裂变。我们来看看这两者的区别:
通过对比,不难看出为什么知识付费、在线教育类的公众号,坚定拥趸h5?在该领域创业者看来,H5所体现的跨平台,易分享等优势都是优势所在,甚至H5难以监管的特点,也可以让该类产品的资产风险更小。
众所周知,知识付费平台渴望刷屏传播,知识分销当玩法与微信的「猫鼠企多网」屡屡上演。而在经历各种成本考量之后,这个非常依赖微信流量的行业,更多选择了H5,无论是知识付费的网易云课堂、千聊、荔枝微课、小灯塔,还是在线教育的VIPKID、新东方在线。
H5推送会直接到具体课程,转化率一般在3%到4%左右;通过菜单进去,H5的日活在10万左右每天。而大家放弃小程序的最主要原因是分享转发的门槛。如果你想做新增裂变,将页面分享到朋友圈,发现小程序没法生成二维码和图片并一键分享。尽管小程序可以生成码,但是需要保存图片到手机,然后打开朋友圈,找到那张图片再分享,路径变得更长了。
此外就是小程序的设计是天然阻断开发者做暴力分享、引导关注、推送通知打扰用户这类动作的,从而也让它不受这类企业的采纳。
尽管知识付费类产品会更多以服务号为阵地,并发展一大堆订阅号做矩阵获取流量,但最后的消息触达入口却还是服务号,因此模板消息被认为是唤起用户的重要方式,很多这类公众号因为模板消息能力,一天向用户推送多达数十条的消息而被投诉,然后被微信封杀。
目前,知识付费、在线教育等被视为风口的行业,还是极度依赖于微信上的流量,而它所需要的粗暴性,让H5获得了它的价值与地位。
当然,在线教育等行业,也是微信运营程度最高的领域之一。无论是用公众号去绑定小程序还是H5,本质上都已经在采用精细化的流量思路。
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