“双十一”网购食品安全消费提示

 

　　查卖家资质，看是否公示食品经营许可证或食品生产许可证，公示画面是否清晰、易于辨识，销售的食品是否在批准的生产经营许可范围内。查商品信息，看是否详细说明食品名称、成分或者配料表、产地、生产日期、保质期、生产者名称、地址、生产许可证等信息。对于冷冻、冷藏等储运需求特殊的食品，接收时应确认是否为低温条件，尽量选择物流条件成熟的电商平台。

 

 

　　看商品包装，检查包装是否完好无破损，密封包装有无受胀起鼓现象。看商品标签，检查是否标明食品名称、配料表、净含量和规格、生产者或经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等，是否与所购买食品网页发布的信息一致。看商品日期，检查是否超过保质期，有否提前标注生产日期或者涂改生产日期、保质期等现象。

 

 

　　注意保存食品购物凭证，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等，以备出现消费纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。在网购过程中发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，也可通过拨打经营者实际经营地或者交易平台经营者住所地12345、12315热线或登录全国12315平台微信公众号进行投诉举报，或者通过其他法律途径维护自身合法权益。