走进“一扇门” 办清所有事 宁夏市场监管厅助推“高效办成一件事”落地见效

□ 本报记者 贾润梅

　　“以前变更营业执照信息，要一连跑好几天做各环节信息的变更，有了企业信息变更‘一件事’，能少跑好多路呢。”前不久，宁夏回族自治区银川市居民王女士听闻今后能走进“一扇门”办清所有事，不禁连连称赞。

为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，推动企业信息变更、企业注销、开办餐饮店“一件事”高效办理，2023年5月，市场监管总局、公安部等8部门联合印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的实施意见》（以下简称《实施意见》）。随着《实施意见》的印发，宁夏市场监管厅迅速提出“优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，提升企业信息变更、企业注销和开办餐饮店的标准化、规范化、便利化水平”的总体要求，并将“企业开办‘一件事’”确立为重点工作。

高效办成哪些“一件事”？今年以来，宁夏市场监管厅组织各相关单位充分梳理、整合和优化企业开办登记、企业信息变更、企业注销登记、餐饮店开办4个事项的申请材料、共享数据、审批流程，按照“最小必须”的原则整合申请表单、上报材料和数据采集项，优化重构流程，相同材料免提交，将申报材料由原来的88项精简至29项，梳理确认共享表单字段数318个，一次采集共享率达100%。

为了更好提高办事体验，宁夏市场监管厅依托宁夏市场监管部门“一网通办”平台，针对其他部门业务系统开发数据接口10个。6月，宁夏市场监管部门与宁夏回族自治区一体化政务服务平台及其他相关部门业务系统成功对接运行，数据可实时共享至民委、公安、人社、住建、海关、人民银行等部门，将原来“串联”式分头或顺次办理，变为“并联”式集成办理，实现4个“一件事”申请材料“一次提交”，办理结果“一端汇集、多端获取”，证照极简办理、高效办理。

依托“一网通办”和全区一体化政务平台，宁夏市场监管厅线上开设“高效办成一件事”专区，线下设置“一件事”综合窗口和专业服务窗口，梳理制定办事指南和工作指引，推动线上线下同步办理、联合勘验。同时将开办餐饮店“一件事”中清真食品准营与公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查纳入“一件事”自选动作，群众可根据自身需要和店面大小，自主选择是否纳入办理，打造“申报简、办理快”的一体化高效服务新模式。

“‘高效办成一件事’涉及部门多，且关键在于平台的共通共享。”宁夏市场监管厅相关负责人表示，将认真履行牵头职责，持续加强统筹，不断优化业务流程前后置环节，及时解决信息共享和运行办理初期出现的问题；加快“一网通办”平台改造升级，推动与各类相关政务服务事项和应用“应接尽接、应上尽上”；注重条块联动，强化对各市、县（区）业务指导和数据支撑，确保“高效办成一件事”各项任务落实落细。

　　宁夏市场监管厅还采取了一系列措施，扩大各项改革政策的知晓度，提升“高效办成一件事”服务水平。如，组织开展了“小视频讲流程”等活动，做好改革政策宣传解读工作；加强窗口人员业务培训，熟悉办理流程和系统操作；强化线上线下审批协同，指导推行联合评审、联合勘验、联合验收等，大幅压减办理时长和办事成本；修订完善标准化规程和办事指南，逐步实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务。

　　同时，宁夏市场监管厅强化审管衔接，健全容缺受理服务、差异化告知承诺事后核查和风险防范机制，充分利用信用信息共享平台，加强审批、监管、执法等部门协同，防范“ 告知承诺﹢容缺受理”审批服务模式风险，有效提升监管效能。