ISO三体系认证的作用
1、质量管理体系:稳定服务质量,减少客户投诉,为客户和潜在的客户提供信心,提高企业信誉,直接有利于拓展市场。
2、环境管理体系:节约能源资源,降低企业各种管理成本和损失成本;持续达到排放、减少排污费用,提高效益,提高市场竞争力,为保护环境作贡献。
3、职业健康安全管理体系:提升公司的企业形象;增强公司凝聚力;减少企业经营的职业安全卫生风险,达到企业永续经营;进行内部管理改善,避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失;善尽企业的国际/社会责任;顺应国际贸易的新潮流,突破贸易壁垒。
实施ISO三个标准的相同点
(1)组织实施管理的总方针和目标相同。
(2)三项标准使用共同的过程模式结构,结构相似以方便使用。
(3)体系的原理都是PDCA(计划-执行-检查-改进)循环。
(4)都需要有文化的管理体系。
(5)都明确要有文件化的职责分工。
(6)都提出了通过体系运行实现持续改进。
(7)都提出了遵守法规和其他要求的承诺。
(8)都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、适宜性和符合性。
(9)都要求对不符合项进行管理评审并加强培训教育。
(10)都要求组织的最高管理者任命管理者代表,负责建立、保持和实施管理体系。
实施ISO三个标准最大的不同点是其对象不同
(1)按ISO 9001标准建立的质量管理体系,其对象是顾客。
(2)按ISO 14001标准建立的环境管理体系,其对象是社会和相关方。
(3)按ISO 45001(OHSAS 18001)标准建立的职业安全健康管理体系,其对象是员工。