多摆在最醒目的位置
购买后不能退换
9月8日,在济南市山大南路一文具店内,记者发现了文具盲盒。这家文具店并不大,有盲盒中性笔和盲盒橡皮两种,而这两种盲盒占据了两格货架。“我们不主营文具,种类没有很多。”店员表示,文具盲盒内所售物品其实没有很特别,就是普通的中性笔和橡皮。“现在文具盲盒很普遍,不少小朋友前来购买。”
随后,记者来到位于甸新北路的文具店,这家店位于济南某中学附近,来往学生密集。与第一家店相同,在一进门中间柜子上摆满了文具盲盒。这些文具盲盒多是中性笔和橡皮,部分货架上的商品已经售出近一半。“我们都是正版联名款,有叶罗丽、奥特曼和蛋仔派对的联名。”老板称,目前受众群体多为小学生,初中学生不是很多。
对于文具盲盒商家均表示,顾客不能提前看里面的文具是什么样子的,也不能退换。但不少消费者疑问,文具不同于普通玩具摆件,买回家不只是要好看,还得能正常使用,如果文具质量出现问题,但不给退换该怎么办?对此商家解释,因为盲盒只能拆一次,所以售出后就不给退换了。
文具盲盒价格高四倍
爆款人物卖30元/支
记者注意到,目前市面所售的文具盲盒多以中性笔和橡皮为主,但是形式很单一,分为纸盒和塑料袋两种,内部文具只是表面多了动漫人物的贴纸而已。“这些动漫都是现在小孩子们最喜欢的,除了好看其实也没有别的不同之处。”位于甸新北路文具店的老板解释,现在文具盲盒深受小学生的喜欢,比如奥特曼的中性笔,已经发展了七八弹了。“每一弹都能卖好几百支。”
该店老板介绍,他们所售的盲盒中性笔价格在6元/支-10元/支。“有些联名会贵一些,笔的种类也不一样。”老板称,有的笔是直接替换笔芯的,有的则是替换笔囊。对此,记者在网络购物平台搜索同款发现,同样叶罗丽联名笔,单支售卖价格为7.2元,另送10支笔芯,而商店里的盲盒则是10元/支,无任何赠品。
“现在的文具都很贵,这还不是最贵的。”老板边说边从货架后拿出了一支奥特曼联名中性笔,这支笔并不是以盲盒形式售卖,而是已经拆封且用透明塑料盒包装着的。“我们也不知道会抽到哪一个人物,都是靠运气。”老板介绍,有些角色很难抽到,要想买到自己心满意足的角色,得抽很多支。因此,为了迎合受众,商家也会把热门角色单独拿出来售卖,但是价格昂贵。老板神秘地指着这支笔的外包装,记者看到在右下角写着30。“这支笔30元/支,要想靠自己抽,有难度。”
盲盒适用年龄需满8岁
部分文具盲盒存在信息不全
在探访的过程中,不少文具盲盒的外包装上,存在信息不全的情况。记者买了四支中性笔和一块橡皮,其中只有一支中性笔封面写明生产厂商、合格证及生产日期,其他商品均信息不全。
但在今年6月,国家市场监管总局就发布了《盲盒经营行为规范指引(试行)》(以下简称《指引》)。第十二条就明确表示,盲盒经营者应当按照法律法规规定,通过产品标签、消费提示等方式充分告知消费者盲盒商品的名称、产地、生产者、执行标准、性能、规格、成分、生产日期、有效期限、使用存储条件、安全警示、“三包”条款等关系商品质量的基本必要信息,标注的信息应当真实、准确。
此外,记者查看《指引》发现第二十三条写到:盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。可在记者购买的这些文具盲盒中,发现适用年龄却写着6岁-14岁或3岁以上儿童,并没有特别标明“不得向未满8周岁未成年人售卖”的标志。同样,在文具店内也无标志,且在购买时,商家也并不会提醒或询问年纪。
当日,记者在世贸某盲盒玩具店内发现,该店所有的盲盒均标明“不得向未满8周岁未成年人售卖”的标志。这是一家盲盒玩具店,售卖的盲盒只是摆件,并无文具。“现在所售卖的盲盒都是符合要求,各种注明事项都在盲盒包装上写着。”店员称。
专家:把好质量关
值不值看消费者自身
“我感觉不是很值这个价钱,但孩子喜欢就得买,不然闹腾。”学生家长孙女士称,孩子班级里很多人都会卖,自己孩子没有就感觉孩子心里不平衡。“其实,这就掉进了商家的套路里。”浙江工商大学经济统计专业博士生滕蔓洲表示,文具盲盒属于卖方市场,而其厂商属于垄断者。
滕蔓洲称,在文具盲盒市场上,由于商品的独特性和限量性,导致供不应求,消费者愿意为其支付更高的价格以满足需求。但与此同时,厂商追求利润最大化,其生产过程中根据价格弹性、边际收益、价格歧视等手段抬高售价,使价格偏离市场均衡点。“厂商为文具盲盒赋予学生心理满足、社交互动等附加价值,所以价格虚高。”
山东财经大学经济学院教授庞晶则表示,文具盲盒有时不是为了卖产品,而是刺激的感受。“小学生的价值观还没有完全形成,商家抓住其求新的心理,从而刺激消费。”庞晶认为,文具盲盒除了文具本身的使用功能外,还附加了玩具的功能,可现在市面上不少文具盲盒质量稂莠不齐。
庞晶强调,因为现在大部分文具盲盒的销售渠道还是校门口,因此所售物品质量一定得有保证。“加强监管部门的监督,把关好销售渠道,同时家长正确引导孩子的消费观。”庞晶称,文具就要回归其本身价值,不要被附加价值带偏。
据了解,公开数据显示,今年市场监管总局部署在全国范围内开展2023年儿童和学生用品安全守护行动。自2019年守护行动开始,各地市场监管部门累计检查儿童和学生用品生产企业、重点商超和批发市场41.7万家(次),监督抽查儿童和学生用品9.4万批次。
原标题:文具披个外套,身价高四倍?文具盲盒莫要“刺伤”学生 来源:齐鲁壹点 作者:史安琪 责任编辑:鞠月芹