其中一则视频所配图文称，“突然大家疯跑不知道怎么回事，害我脚也扭了，然后后面开始冒烟，还好到了虎泉一下子人都跑出去了。”视频显示在虎泉站站台，有多人脚步匆匆，不少人捂着口鼻，而车厢内空空如也。
另一则视频所配图文称，“一背包的电池冒烟，这要是爆炸了咋整。专心看手机的我，突然看见对面一阵浓烟滚滚，所有人都往一个方向奔跑，我后知后觉来了一句，怎么啦，没有一个人理我，于是，我边看着那个冒烟的背包，边随大流一起躲跑。看到了干冰，我放心多了……”该段视频显示，有穿“地铁维修”字样服装的人员在车厢内，有多个疑似手机电池的物品散落在地，其上留有干冰，旁边有人拿着灭火器。
6月7日下午，潇湘晨报记者联系上其中一位拍摄者向女士。她称事发于地铁行驶过程中，一位看起来约50多岁的男子所背背包突然冒烟，“整节车厢全是白烟雾”，而背包里倒出来都是电池。
向女士另在接受媒体采访时称，当时地铁开往光谷方向，事发后有工作人员拿灭火器赶来处理，整个车厢没有发生着火之类的情况，“在下车之前，就用灭火器扫了一遍了，一分多钟左右的时间就没什么事了。”但乘客多比较慌张，有人下车时还将婴儿车遗留在车厢内。
潇湘晨报记者随后致电武汉地铁，客服表示暂未接到地铁2号线停运的通知。至于男子背包冒烟一事，客服表示没有掌握到具体情况，可以关注武汉地铁官方微博。如若记者有相关疑问，可联系其党群部。
记者随后多次拨打武汉地铁党群部电话，截至发稿未取得联系。
电池可以带上地铁吗？武汉地铁客服告诉记者，如果是锂电池，按规定电池容量总和不能超过2万毫安；蓄电池则一般不允许携带。
