为切实维护广大学生和家长的合法权益，防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等侵害群众利益事件发生，自2023年起，我市由教育部门监管面向中小生开展培训的校外培训机构全面实施“消拨同步·一课一消”监管模式。
据悉，“消拨同步·一课一消”模式下，所交纳的课程费用将首先进入培训机构在托管预收费资金的银行开设的专用账户，培训机构无法提前支取使用。只有在机构完成一节课程的授课并经家长确认后，托管银行才会向机构划拨相应课程款项。过去，交纳的培训费用直接进入了机构的基本账户，有的培训费用甚至进入了举办者的个人账户。一旦产生费用纠纷，往往难以追回学费，监管部门难以管控资金流向。“消拨同步·一课一消”模式改善了这种状况，并能够最大程度地保障家长和学生的合法权益。
此前，教育部面向全国家长推出“校外培训家长端”APP，家长可通过APP在“掌上”进行选课、交费、消课、退费。在“校外培训家长端”APP上购买的培训服务均采取“消拨同步·一课一消”模式进行监管，在购买课程的同时会自动与培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同》（电子合同），双方权利义务明晰，不会被霸王条款束缚。通过APP交纳的预付学费将纳入托管专用账户监管，交易资金通过托管银行实现实时、准确的结算划拨。授课完成后，培训机构会通过APP向家长发送确认申请，经学生家长确认同意后（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），托管银行根据平台指令及时将该课时对应的学费从托管专户向机构基本账户进行拨付。当有合理退费请求时，可通过APP申请退费，按照合同约定（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），将预收学费原路返回用户的原有账户。
“消拨同步·一课一消”模式是确保参加校外培训的家长和学生合法权益的重要保障。请家长通过“校外培训家长端”APP正规渠道进行购课或续费，不要选择未纳入平台监管的无证机构或违规机构，更要避免私下通过其他方式向培训机构交纳培训费用。学科类培训应按照政府指导价交费；非学科类培训一次性交费时间跨度不超过3个月或60课时，且不得超过5000元。
（观海新闻/青报全媒体 记者 王世锋）
