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我们去年做了企业微信服务商,截止目前服务了上千家大大小小的客户。基于工作数据,我们发现了企业在经营管理过程中面临的种种问题。总结如下,希望能对各位老板的企业经营产生一定的帮助和启示。
越大的企业越重视数字化管理,很早jiu开始注册并尝试使用各种管理工具。如郑州的丹尼斯,大商、银基等大型商场,很早jiu注册了企业微信,甚至某些企业运营客户数已经突破10万。
几乎所有的公司都希望能够有效管理微信客户。对企业微信的管理微信用户的能力认同度机构。企业老板以及职位越高的管理人员越容易接受。
基层员工对引入企业微信普遍无感,甚至对抗。觉得麻烦,增加工作量;害怕被监控;害怕泄露隐私;甚至产生对抗情绪。在实际工作中,我们jiu发现某公司财务人员,对领导安排启用企业微信很排斥,前后拖延了快一个月。因为这个财务人员觉得企业微信会保存她手机数据。
营销部,市场部,运营部这些市场开发zui容易接受,用作营销管理。但真正全面用起来,人事部,行政部往往成为阻碍。人事行政部门没有原生需求,对他们来说还要增加工作量,熟悉新系统。
一半以上的公司没有使用企业微信的全部功能。有的使用内部管理工具如打卡,审批,会议;另外一些使用客户管理,客户群,朋友圈等。
企业微信要想全员快速使用,zui简单的办法是设置全员打卡。先用起来,再用得好!
企业微信私域流量管理受到普遍关注。有很多知名公司都在用企业微信管理客户。
企业微信直播+社群受到强烈关注。通过企业微信客户联系功能,创建永不过期的群二维码,产生了花样繁多的营销玩法。
小企业资源有限,人员有限,触角无法及时接触到更多的信息,所以对新兴事物一定要保持更高的敏感性。商场如战场,机会稍纵即逝。可能一个信息jiu能成jiu一个企业。只有未成熟的领域才有我们的机会,成熟领域都是大中型企业的战场。 |